이 글은 마케팅 초보자를 대상으로 페르소나 설정과 활용에 대해 설명합니다. 페르소나 설정의 중요성부터 심리학적 원리를 활용한 페르소나 설정 방법, 마케팅에서 페르소나를 활용하는 방법까지 세세하게 다루어 보겠습니다. 페르소나 설정의 중요성과 기본 개념 페르소나란 무엇인가? 페르소나는 마케팅에서 사용하는 용어로서, 특정 사용자 그룹의 특성을 반영하는 가상의 인물을 의미합니다. 이를 통해 기업은 자신들의 제품이나 서비스를 사용할 가능성이 높은 고객군을 […]
인텐트 마케팅이란, 고객의 마음 속에 있는 의도(인텐트)를 파악해, 고객의 구매 여정 단계별 터치포인트에 마케팅 활동을 최적화하는 것입니다. 고객의 인텐트를 소비자 행동 모델 관점에서 이해함으로써 잠재 고객의 구매 동기와 행동을 예측하고, 인지 단계부터 구매 및 구매 이후까지 체계적으로 마케팅 활동들을 최적화하는데 도움을 줄 수 있습니다.
리드 생성은 제품이나 서비스에 대해서 소비자의 관심을 불러 일으키는 과정입니다. 리드 제너레이션 전략을 통해 잠재 고객을 발견하고 육성하여 우리 제품의 로열티를 높이는 과정을 거치게 됩니다. 잠재 고객 확보의 가장 큰 이유는 신규 방문자와 재 방문자의 전환율 차이에 있습니다. 재 방문자의 전환율은 일반적으로 신규 방문자보다 전환율이 높습니다. 이에 신규 방문자를 지속적으로 우리 웹사이트로의 방문을 유도하기 위해서는 […]
