1973년 설립된 일본 최대 액션 스포츠 리테일 체인, 무라사키 스포츠. 서핑·스케이트보드·스노보드를 중심으로 일본 전국 140개 이상의 매장을 운영하며 50년 넘게 “매장이 최우선”이라는 문화 속에서 성장해왔는데요. 하지만 이커머스에서는 방문자는 꾸준히 늘어나는데 구매로는 이어지지 않는 상황이 계속됐습니다. 무라사키 스포츠는 감이나 경험 대신, 소비자의 실제 검색 행동 데이터로 이 문제를 풀어보기로 했는데요. 무라사키 스포츠가 검색 데이터 분석 툴 […]
건강기능식품과 일반식품 시장은 트렌드 주기가 매우 빠르고, 소비자 니즈가 점점 세분화되고 있습니다. 따라서 시시각각 변화하는 시장에서 경쟁 우위를 확보하려면 소비자의 의도 파악이 필수라고 할 수 있습니다. 이와 관련된 마케팅 담당자의 인터뷰 사례를 지금 바로 확인해보시기 바랍니다.
