자주 찾는 질문

저니파인더는 자동 분석 결과에 포함된 데이터를 수정 또는 제외할 수 있도록 편집 기능을 제공합니다.
* 단, 검색량 등 핵심 값 변경은 오류를 유발할 수 있습니다.

• 불필요한 키워드 제거
• 토픽/단계/브랜드 구분 수정
• 데이터 다운로드 및 수정 후 재업로드 가능

도메인 Visibility 필터를 활용하면 특정 도메인(자사/경쟁사)이 CDJ의 각 단계에서 어떤 키워드를 얼마나 잘 커버하는지 확인할 수 있습니다:

• 최대 5개 도메인 입력 가능
• 선택한 도메인이 Google Organic 검색 10위 내에 노출된 키워드 수를 기준으로 점유율 계산

저니파인더는 CDJ(Customer Decision Journey)를 단계별로 시각화한 맵을 제공합니다.
각 단계는 다음과 같습니다:

① 초기 탐색 (Exploration)
소비자가 문제/욕구를 인지하며 제품 시장을 처음 탐색하는 단계.
예: “10만원대 스마트폰”, “SUV 자동차 추천”

② 정보 탐색 (Information Search)
구체적인 제품/브랜드 정보, 기능, 스펙 등을 비교 검색하는 단계.
예: “LG 냉장고 용량”, “샤오미 전기차 배터리”

③ 경험 탐색 (Experience Search)
리뷰/후기/전문가 의견 등을 통해 다른 소비자의 경험을 참고하는 단계.
예: “LG 냉장고 후기”, “샤오미 핸드폰 후기”

④ 구매 확정 (Purchase Decision)
최적의 구매 조건을 확인하며 최종 구매를 고려하는 단계.
예: “S23 자급제 최저가”, “아이폰 자급제 핫딜”

⑤ 구매 이후 (Post-Purchase)
제품 사용 중 문제/지원/커뮤니티 등 사용 이후의 궁금증 및 활동 단계.
예: “다이슨 수리”, “할리 데이비슨 동호회”

① 시드 키워드 입력
저니파인더를 실행하면 분석하고 싶은 제품/브랜드/시장 관련 핵심 키워드를 최대 10개까지 입력합니다.
예: “삼성”, “갤럭시”, “스마트폰” 등.

② AI 자동 분석
입력한 시드 키워드를 바탕으로 시스템이 다음 작업을 자동으로 수행합니다:
1. 관련 키워드 수집
2. 무관하거나 검색량 없는 키워드 제거
3. 브랜드 식별
4. CDJ 단계 분류
5. 각 단계별 토픽 클러스터링

③ 프로젝트 생성
프로젝트를 생성하면 AI가 자동으로 분석 작업을 마치고 결과를 보여줍니다.

저니파인더(Journey Finder)는 AI를 활용해 소비자의 검색 기반 고객 구매 여정(Customer Decision Journey, CDJ) 전체를 시각화하고 분석할 수 있는 도구입니다. 소비자가 자신의 필요를 인식하고 상품/서비스를 찾고 구매하고 그 이후까지 어떤 과정을 거치는지 단계별로 파악한 인사이트를 제공합니다.