마케터들이 주목하는 AI 자동화로 고객 여정 분석 업무를 완전히 대체할 수 있을까? 리스닝마인드 팀이 인텐트 맵핑 작업을 LLM 특화 학습으로 자동화하기 위해 시도한 것과 현실적 한계를 10년간의 경험을 바탕으로 분석해봅니다.