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title: "[인텐트 데이터 리포트] 생활용품 관련 소비자 데이터분석, 검색데이터로 살펴보면?"
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excerpt: "매일 쓰는 생활용품, 그와 관련된 소비자들의 고민과 니즈는 어떤 것들이 있을까요? 검색 데이터 기반으로 찾아본 생활용품 관련 소비자 인텐트와, 인지 브랜드 현황 등이 궁금하시면 지금 바로 확인해보세요."
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  - "인텐트 데이터 리포트"
  - "활용 사례"
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  - "검색데이터"
  - "리스닝마인드"
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![Image](https://kr.listeningmind.com/wp-content/uploads/2024/03/%EC%83%9D%ED%99%9C%EC%9A%A9%ED%92%88-%EC%9D%B8%ED%85%90%ED%8A%B8-%EB%8D%B0%EC%9D%B4%ED%84%B0-1024x683.jpg)

## 들어가며

**매일 쓰는 생활용품의 종류**는 얼마나 될까요? 생각해보면 생활용품으로 묶는 범위는 바디, 페이스 케어부터 위생, 건강과 연결되는 영역까지 굉장히 광범위한데요.   
 이번 본문에서 공개하는 인텐트 데이터 리포트 ‘퍼스널 헬스케어/생활용품’ 주제에서는 아래와 같이 총 다섯개의 카테고리에서 발견한 소비자 인사이트를 담아봤습니다.

![Image](https://kr.listeningmind.com/wp-content/uploads/2024/03/%ED%8D%BC%EC%8A%A4%EB%84%90-%ED%97%AC%EC%8A%A4%EC%BC%80%EC%96%B4-%EC%83%9D%ED%99%9C%EC%9A%A9%ED%92%88-%EC%B9%B4%ED%85%8C%EA%B3%A0%EB%A6%AC-1024x576.png)

① 바디/세안 ② 두피/헤어 ③ 여성케어 ④ 구강/면도 ⑤ 휴지/물티슈

이와 더불어 **상기 카테고리 선정 및 소비자 인사이트를 찾기 위한 워밍업**으로, 해당 시장에서의 소비자 움직임이 어떠한지 파악하기 위해 아래와 같은 **보도자료를 참고**하였습니다.

### 인텐트 데이터 리포트 기획 시 참고한 보도자료(출처)

1. [생활용품 ‘프리미엄’ 승부수… 불황에 늘어나는 ‘작은 사치’](https://biz.chosun.com/distribution/fashion-beauty/2024/02/10/OTXYWAYLGJBPXKXCMZVTTH6M64/)
2. [생활용품 속 화학물질, 잘 몰라서 두렵다.. “소비자들 정확한 정보 원해”](https://www.chosun.com/national/national_general/2023/12/18/USBT23JNP5DILAZXYYWWDILLUQ/)
3. [“한국 오면 꼭 가야죠”… 외국인 관광객 성지 된 명동 ‘다이소/올리브영’](https://www.news1.kr/articles/?5276023)
4. [고물가에 ‘갓성비 PB제품’만 잘 팔렸다… 대용량 컵라면, 팝콘 인기](https://www.chosun.com/economy/industry-company/2024/02/14/5WKVTDISIZHNLDYS24N5CEEJZ4/)
5. [옷부터 신발, 비누까지… 식지 않는 비건 열풍](https://www.mk.co.kr/news/business/10634575)

[퍼스널 헬스케어/ 생활용품 인텐트 데이터 리포트 다운](https://relate.so/forms/6vpmt99s3f68bxjf)

## 목차

### 바디/세안 관련 소비자 인사이트

**‘바디/세안’ 카테고리**에서는 주로**‘바디로션/바디워시’, ‘선크림’, ‘비누’, ‘핸드워시’, ‘풋크림’, ‘로션’**등의 키워드를 고려해볼 수 있는데요. 그와 관련된 소비자들의 숨은 욕망과 고민 들은 무엇이 있을 지, 일부 내용을 함께 살펴보겠습니다.

#### ‘백화점 핸드크림’을 검색하는 소비자들은 뭐가 더 ‘좋은’ 것을 원하는가

![Image](https://kr.listeningmind.com/wp-content/uploads/2024/03/%EB%B0%B1%ED%99%94%EC%A0%90-%ED%95%B8%EB%93%9C%ED%81%AC%EB%A6%BC-%ED%8E%98%EB%A5%B4%EC%86%8C%EB%82%98-1024x576.png)

[리스닝마인드 허블(클러스터 파인더)- ‘백화점 핸드크림’ 키워드 전/후 검색어 수집 결과 화면](https://www.listeningmind.com/ko/cluster/?locale=KR&keyword=%EB%B0%B1%ED%99%94%EC%A0%90%20%ED%95%B8%EB%93%9C%ED%81%AC%EB%A6%BC)

보통 여러분은 ‘백화점’에서 특정한 물건을 찾는 경우, 어떤 의도를 기반으로 ‘백화점’이라는 채널을 고려하시나요?   
 보통은 좀 더 고급진, 보장된, 퀄리티가 높은 등의 테마를 기대하며 ‘백화점’에서의 구매를 고려하기 마련인데요. 저와 같은 뇌피셜 말고, 위 데이터 예시는**실제로 ‘백화점 핸드크림’을 검색했던 사람들이 전/후로 검색한 검색 데이터 중 ‘좋은’ 이라는 키워드를 내포한 데이터를 추출**한 내용입니다.   
 살펴보면 ‘향이 좋은’, ‘보습력/성분이 좋은’, ‘선물하기 좋은’ 등의 구체적 니즈가 나타나고 있습니다. 이처럼 **전/후 검색어의 맥락에서 좀 더 소비자의 니즈를 뾰족하게 발견하는 것도 가능한 하나의 케이스**로 볼 수 있습니다.

#### ‘성분좋은 바디워시’를 찾는 소비자는 어떤 구체적 고민을 갖고 있는가?

[https://www.listeningmind.com/ko/path/?locale=KR&keyword=%EC%84%B1%EB%B6%84%EC%A2%8B%EC%9D%80%20%EB%B0%94%EB%94%94%EC%9B%8C%EC%8B%9C](https://www.listeningmind.com/ko/path/?locale=KR&keyword=%EC%84%B1%EB%B6%84%EC%A2%8B%EC%9D%80%20%EB%B0%94%EB%94%94%EC%9B%8C%EC%8B%9C)

[리스닝마인드 허블(패스파인더)- ‘성분좋은 바디워시’ 키워드 검색경로 화면](https://www.listeningmind.com/ko/path/?locale=KR&keyword=%EC%84%B1%EB%B6%84%EC%A2%8B%EC%9D%80%20%EB%B0%94%EB%94%94%EC%9B%8C%EC%8B%9C)

‘바디워시’는 매일 쓰는 생활용품인 만큼 다양한 사람들의 저마다의 바잉팩터가 존재할 것입니다. 그 중에서도 **‘성분’을 중요시하는 소비자는 어떤 고민이 있어 ‘성분좋은 바디워시’라는 구체적 키워드를 검색할까요?** 그에 대한 답은 검색 경로에서 발견할 수 있었습니다.  
 ‘성분 좋은 바디워시’ 검색 이후 ‘세정력 좋은’, ‘등드름/여드름’, ‘건성/지성 피부’ 등 본인의 구체적 니즈나 상황 등과 관련된 키워드도 발견되지만, 우측 상단 영역의 ‘약산성’과 ‘등드름’ 키워드 관련 양방향 검색 경로가 눈에 띕니다.   
 이처럼 **소비자들이 가진 구체적인 문제(등드름/여드름)가 무엇인지, 그것을 해결하기 위해 어떠한 키워드(성분/바하/약산성/세정력…)로 전후 검색을 하고 있는지** 주의 깊게 볼 필요가 있겠습니다.

### **두피/헤어 관련 소비자 인사이트**

**‘두피/헤어’ 카테고리**에서는 어떤 키워드를 기준으로 인사이트를 발견할 수 있을까요? 저 같은 경우에는 씨드(seed) 키워드로**‘샴푸’, ‘린스/컨디셔너’, ‘헤어’, ‘헤어토닉’, ‘두피’, ‘탈모’ 등의 키워드로 접근**해보았습니다. 그 중 ‘가성비 샴푸’와 관련된 인사이트를 소개해드리겠습니다.

#### 상향 평준화된 샴푸 시장 가운데, ‘가성비’를 찾는 소비자들

시중에 판매되는 다양한 ‘샴푸’ 제품들은 전반적으로 퀄리티가 상향 평준화된 부분이 있기에, ‘가성비’가 빠지지 않는 영역이기도 한데요. 그 중에서도 ‘가성비 샴푸 추천’을 검색했던 사람들의 다양한 상황이나 의도는 어떤 것들이 있을까요?   
 해당 키워드의 검색 경로 내에 존재하는 다양한 키워드를 의도 기반으로 그룹핑 해보았더니, 아래와 같은 결과가 확인되었습니다.

![Image](https://kr.listeningmind.com/wp-content/uploads/2024/03/%EA%B0%80%EC%84%B1%EB%B9%84-%EC%83%B4%ED%91%B8-%EC%B6%94%EC%B2%9C-%ED%8E%98%EB%A5%B4%EC%86%8C%EB%82%98-1024x576.png)

리스닝마인드 허블(페르소나뷰)- ‘가성비 샴푸 추천’ 검색어 관련

**<‘가성비 샴푸 추천’을 검색하는 사람들의 다양한 상황 및 목적>**

1. ‘지성 두피 케어’가 필요한
2. ‘지루성 두피염’이 고민인
3. ‘민감한 두피’로 저자극 샴푸를 찾는
4. ‘탈모’에 도움되는 샴푸를 찾는
5. ‘성분 좋은 샴푸’를 찾는
6. ‘향’이 좋은 ‘남성 샴푸’를 찾는
7. ‘프리미엄/고급 샴푸’도 함께 고려하는
8. ‘디렉터 파이 콘텐츠’를 참고하는

대체적으로 문제성 두피 케어나 탈모 등과 같이 해결이 필요한 부분과 연관된 기능성 샴푸를 찾고 있는 키워드들이 발견되었는데요. 여기서 재미있는 점은, **‘가성비 샴푸’를 찾는 와중에도 ‘프리미엄/고급 샴푸’ 또한 함께 검색되고 있다**는 부분입니다.   
 이렇게 관련 데이터를 보다 보면, ‘샴푸’라는 카테고리 영역도 점점 소비자들의 관심 및 관여도가 세분화되고 있다는 반증이 키워드를 통해 발견되기도 하는데요.   
 이와 더불어 **키워드의 구체성이나 연관성을 기반으로 소비자들의 본질적인 의도, 문제가 무엇인지 찾아내는 것이 마케터의 기본 소양**이 아닐까 싶습니다.

[퍼스널 헬스케어/ 생활용품 인텐트 데이터 리포트 다운](https://relate.so/forms/6vpmt99s3f68bxjf)

### **여성케어 관련 소비자 인사이트**

**여성케어 시장**은 ‘여성 웰니스’, ‘여성 라이프스타일’, ‘펨테크’ 시장으로도 점점 확대되는 추세인데요. 이와 더불어 ‘여성케어’와 관련된 카테고리 내에서, 소비자들의 고민이나 인지 브랜드 상황 등이 궁금해졌습니다.   
 이를 발견하기 위해 제가 활용했던 씨드 키워드는 **‘생리대’, ‘생리컵’, ‘탐폰’, ‘여성청결제’, ‘y존 케어’, ‘오버나이트’** 등 입니다.

#### 20대에게 떠오르는 탐폰 브랜드 상황은 어떠한가?

![Image](https://kr.listeningmind.com/wp-content/uploads/2024/03/%ED%94%8C%EB%A0%88%EC%9D%B4%ED%85%8D%EC%8A%A4-%ED%83%90%ED%8F%B0-%EA%B2%80%EC%83%89%EA%B2%BD%EB%A1%9C-1024x576.png)

여성케어 제품이라고 하면 대표적으로 ‘생리대’가 떠오르지만, ‘탐폰’ 카테고리 영역도 확대되는 추세입니다. 그 중에서도 20대 여성들은 어떤 탐폰 브랜드를 인지하고, 검색하고 있을까요?  
 **‘탐폰’과 관련된 브랜드 검색어 중 상위 검색량**를 차지한 **‘플레이텍스 탐폰’(월 평균 검색량 3,493)** 검색 경로를 살펴본 내용입니다. 전반 검색경로 내 ‘탐폰’과 관련된 다양한 키워드들이 존재하며, 다른 브랜드로는 **‘해피문데이 탐폰(월 평균 검색량 1,223)**이 타 브랜드 대비 ‘플레이텍스’ 브랜드와 가장 많이 연결되어 있습니다.  
 이러한 검색 경로는 어떻게 해석할 수 있을까요? ‘탐폰’을 찾는 20대 여성 소비자층에서 ‘여성케어’ 토탈 메가 브랜드가 무조건 유명하고 검색되기 보다는, **‘탐폰’이라는 한정적 카테고리 내에서의 인지 브랜드는 ‘플레이텍스’, ‘해피문데이’** 라는 것인데요. 특히나 스타트업의 경우 이와 같이 **특정 카테고리 시장 내에서 어떤 소비자 층이 반응하고 있는지, 혹은 그들이 어떤 브랜드를 함께 인지하며 비교하는 상황인지** 검색 데이터 통해 힌트를 얻을 수 있습니다.

## 마치며

### 검색데이터, 마케팅 실무 영역으로만 활용되는 것일까?

많은 분들이 검색데이터는 ‘마케팅의 영역’으로 알고 계시지만, 다소 아쉬운 부분이 있습니다. 왜냐하면**검색데이터는 특정 인들이 아닌 모든 이들의, 모든 상황에서 발생하는 데이터**이다 보니 ‘소비자’로만 한정 짓는 것은 데이터의 일부만 이해하는 것으로 볼 수 있기 때문입니다.

이처럼 **다양한 맥락과 상황이 포착되는 ‘검색 데이터’의 매력**이 궁금하신 분들은, **아래 리포트 다운로드**를 통해 전 내용을 확인해보시기를 권해드리며, 해당 포스팅을 마칩니다.

[퍼스널 헬스케어/ 생활용품 인텐트 데이터 리포트 다운](https://relate.so/forms/6vpmt99s3f68bxjf)

* 해당 리포트에 활용된 솔루션, ‘리스닝마인드 허블’은 가입 후 무료 체험을 이용해 보실 수도 있습니다.

[리스닝마인드 허블 무료 체험하기](https://www.listeningmind.com/ko/)

- [검색데이터](https://kr.listeningmind.com/tag/%ea%b2%80%ec%83%89%eb%8d%b0%ec%9d%b4%ed%84%b0/)
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