리스닝마인드 허블 : 클러스터파인더란?

하나의 검색어 속에는 서로 다른 사람들의 욕망이 담겨있습니다. 검색 데이터 속의 여러 인텐트와 소비자 페르소나를 찾을 수 있는 기능이 바로 클러스터파인더입니다.

클러스터파인더는 특정 키워드의 이전, 이후 키워드를 최대 1만 개까지 가져온 뒤 이를 동일한 인텐트끼리 묶어서 보여줍니다. 1만 개의 관련 키워드를 볼 수 있다는 점에서 빅데이터 기반의 소비자 인텐트 파악을 가능하게 하며, 같은 인텐트끼리 클러스터링해서 보여준다는 점에서 고객의 관심과 토픽을 한눈에 발견할 수 있게 합니다.

📌 클러스터파인더로 이런 인사이트를 볼 수 있어요.

잠재 고객 이해 : 고객의 모든 관심과 토픽을 한눈에 파악하고 분석할 수 있어요.
미디어 믹스 최적화 : 고객 여정 단계 별로 잠재 고객에게 영향을 미치고 있는 주요 URL/도메인을 알 수 있어요.
롱테일 키워드 발굴 : 타깃 세그먼트가 사용 중인 실제 고객 언어 및 롱테일 키워드를 발견해 상세페이지, 크리에이티브 등에 녹일 수 있어요.

클러스터파인더 검색하기

검색 경로 조회 옵션

키워드 간 검색 방향과 거리, 최대 개수를 설정할 수 있습니다.

  1. 키워드 위치
    ‘전후 검색’을 설정하게 되면 ‘반려동물’ 이전에 검색한 키워드와 이후에 검색한 키워드들이 수집됩니다.
    • 이후 검색
    • 이전 검색
    • 전후 검색
  2. 키워드 간 거리
    • 수집하고 싶은 키워드 범위를 1~3 중 선택할 수 있습니다.
    • 예시 – ‘2’로 설정했을 때
      – 검색 경로 : A 키워드 → B 키워드 → 반려동물 → C 키워드 → D 키워드
      : A,B,C,D 키워드 수집
  3. Zoom
    • 검색할 키워드 수의 최대 개수를 지정합니다. Zoom을 오른쪽으로 당길수록 많은 키워드가 노출되며, 최대 1만 개까지 볼 수 있습니다.

클러스터파인더 검색 화면 이해하기

클러스터 의미 파악하기

검색 키워드와 연관 있는 키워드들이 넓은 범위로 수집한 뒤, 유사한 검색 의도를 그룹핑해 보여줍니다. 이를 클러스터라고 부르는데요. 여러 의도를 한눈에 구분할 수 있도록 클러스터는 내 키워드는 동일한 색상으로 표기됩니다. 허브 키워드 앞, 뒤로 검색된 키워드들이 선으로 나타납니다.

(*허브키워드 : 전체 클러스터 그래프에서 많은 키워드와 연결이 되어 있어 관계성이 높은 키워드로, 검색 의사 결정의 핵심 키워드)

클러스터 활용하기

아래와 같은 세부 설정을 통해 클러스터를 활용할 수 있습니다.

1. 클러스터 해상도 조절하기

해상도를 높일수록 클러스터가 더 구체적으로 나뉩니다. 예를 들어, 해상도를 중간 단계로 설정하면 ‘반려동물’을 검색했을 때 나타나는 3,946개의 키워드가 37개의 클러스터로 나뉘지만, 해상도를 가장 높은 단계로 설정면 동일한 3,946개의 키워드가 61개의 클러스터로 나누어 지기 때문에 좀 더 세부적인 분석이 가능합니다.

2. 클러스터명 생성하기

알파벳으로 구분되어 있는 클러스터명이 ‘반려동물 종류, 반려동물 산업’처럼 단어로 바뀌게 됩니다. GPT가 각 클러스터 내 키워드 중 공통된 언어를 기반으로 자동으로 클러스터명을 생성해 주는 것으로, 클러스터에 대한 보다 직관적인 이해를 가능하게 합니다.

3. 개별 클러스터 확인하기

각 클러스터를 누르면 개별 클러스터를 확대해 볼 수 있습니다. 세부적으로 어떤 키워드들이 묶여 하나의 클러스터를 구성하고 있는지 이해할 수 있습니다.

4. 클러스터 제외하기

일시적*으로 특정 클러스터를 검색 결과에서 제외하는 기능입니다.(* 새로고침을 하거나 재검색을 하면 다시 나타납니다.) 선택된 클러스터 제외를 누르면 그래프 및 카드보기에서 해당 클러스터가 제외되며, 클러스터 내 키워드는 키워드 목록에서도 삭제됩니다. 데이터 다운로드 시 해당 클러스터가 제외된 파일을 받을 수 있습니다. 특정 클러스터만 활용한 내부 보고가 필요할 때 유용하게 쓸 수 있는 기능입니다.

세부 키워드 확인하기

클러스터파인더는 검색 키워드에 담긴 다양한 인텐트를 구분해서 볼 수 있다는 강점이 있습니다. 반면, 클러스터 내에 들어있는 세부적인 키워드가 궁금하다면 아래 세 가지 방법을 활용할 수 있습니다.

1. 클러스터 내 키워드 – 개별 클러스터 클릭 후 ‘강조’ 없애기

클러스터파인더 ‘강조’ 기능 해지 전
클러스터파인더 ‘강조’ 기능 해지 후

‘강조’ 버튼을 해지하면 클러스터의 영역이 사라져 개별 키워드를 잘 볼 수 있습니다. 클러스터를 확대할수록 더 많은 세부 키워드가 나타납니다.

2.주요 키워드(검색량 기준) – 카드보기

카드보기를 클릭하면 클러스터를 검색량 합계(월 3개월 평균)가 높은 순으로 볼 수 있으며, 클러스터 안에 속해있는 키워드 또한 검색량 순으로 볼 수 있어 주요 키워드를 우선적으로 볼 수 있습니다.

3. 특정 키워드 존재 유무 / 클러스터 확인 – 키워드 목록

클러스터파인더 내 특정 키워드가 있는지 궁금하다면 좌측의 키워드 목록을 활용할 수 있습니다. 예시로 ‘고양이’를 넣어보았는데요. 위 이미지와 같이 키워드 목록에 ‘고양이’가 포함된 키워드들만 나타나는 것을 볼 수 있습니다. 그중 하나의 키워드인 ‘고양이 사료 추천’을 누르면 해당 클러스터로 이동해 키워드의 위치를 확인할 수 있습니다.

필터

패스파인더에서는 4개의 필터를 제공합니다. 필터명을 클릭하면 필터에 대한 자세한 설명을 확인할 수 있습니다.

GPT 리뷰

클러스터파인더의 핵심을 간단하게 보고 싶다면 GPT 리뷰를 활용할 수 있습니다. 구체적인 활용법은 하단에서 확인할 수 있습니다.

상위 URL 분석

사람들은 검색을 통해 궁금한 정보를 찾으며 다양한 의사결정을 합니다. 그 과정에서 가장 영향력을 미치는 도메인을 확인할 수 있는 기능상위 URL 분석입니다.

위의 이미지를 보면 ‘반려동물’을 검색 시 키워드 목록에 약 3,000개 이상의 단어가 나타나는 것을 볼 수 있습니다. 상위 URL 분석에 나타나는 URL 순위반려동물과 관련된 검색을 했을 때, 가장 많이 노출되는 URL입니다. URL의 집합인 도메인 순위도 확인할 수 있습니다.
– URL 예시 : https://kr.listeningmind.com/intent-data-report-health-food-2024
– 도메인 예시 : https://kr.listeningmind.com

이는 오가닉에 기반한 데이터이므로 검색 광고, 파워 링크 등을 통해 상위 노출되는 곳들은 포함되어 있지 않습니다. 이 기능을 통해 디지털에서 어떤 도메인이 소비자에게 가장 큰 영향을 미치고 있는지 확인할 수 있습니다.

어떤 검색 키워드에서 상위로 노출되고 있는지는 각 URL/도메인 옆 ‘+’ 기호를 누르면 볼 수 있습니다. 상위에 위치해 있을수록 검색량(월 3개월 평균)이 많은 키워드입니다.

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