멀리 확장시키고, 가까이 모아보는 클러스터파인더

지난 <클러스터 파인더는 어떻게 키워드를 클러스터링할까요?> 글에서 클러스터 파인더는 단어의 단순한 의미적 유사성에서 나아가 키워드 간 관계성을 기반으로 ‘확장’되고, 또 관계성을 기반으로 ‘클러스터링’된 키워드 그룹을 통해 동일한 목표(인텐트)를 가지고 있는 고객 페르소나를 발굴할 수 있도록 돕는 툴이라고 설명했었습니다.

그래서 생각보다 멀리 확장되기도 하고, 관계성을 기반으로 가까운 것들을 모아서 볼 때 예상하지 못했던 것을 발견할 수 있어 발굴되지 못한 원석이 숨어있기도 하지만, 데이터가 방대한 만큼 분석에 어려움이 많으실 수 있습니다. 이러한 어려움을 보조 지원하기 위해 클러스터파인더에서는 GPT를 통한 데이터 리뷰 기능이 제공됩니다.

클러스터파인더 전체 GPT 리뷰

특정 클러스터를 선택하지 않은 채 전체 클러스터 그래프를 조회하는 중에, 클러스터 탭 최상단에 있는 ‘GPT 리뷰’를 클릭하면 [전체 GPT 리뷰] 팝업 창에 GPT에 의해 자동생성된 리뷰 내용이 표시됩니다. 전체 GPT 리뷰에서는 전반적으로 그래프를 바라보기 때문에 주요 검색어, 검색량 합계 상위 클러스터에 대한 정보가 제공되고, 전체 키워드 대상 검색의도 분포 및 관심사 분석내용이 함께 제공됩니다.

  • 주요 검색어는 ‘허브 키워드’ 중 선정된 키워드이며, ‘허브 키워드’는 전체 클러스터 그래프에서 많은 키워드와 연결이 되어 있어 관계성이 높은 키워드입니다.
  • 상위 클러스터는 소속된 키워드 개수가 많은 클러스터 3개에 대한 정보이며, 어떠한 내용의 키워드가 주로 포함되어있는지에 대한 설명을 제공합니다.
  • 검색의도 분포는 클러스터파인더 결과로 조회된 전체 키워드에 각각 태깅되어있는 검색의도(인텐트) 분포 비율이며, 각 의도에 대한 기본적인 설명을 제공합니다.
  • 관심사 분석은 전체 키워드 중에서 토픽으로 볼 만한 내용들을 꼽아 간략한 부연 설명과 함께 제공합니다.

특정 클러스터에 대한 GPT 리뷰

특정 클러스터를 클릭하여 선택한 후에 ’GPT 리뷰’를 확인하면 보다 더 디테일한 GPT 리뷰를 확인할 수 있습니다. 크게는 주요 검색어 및 검색결과(SERP 상위 콘텐츠)에 대한 요약이 제공되는 <종합 분석>, 관심이나 행동의도 등 동일한 목표 과업(JTBD, Jobs To Be Done)을 가지고 있는 페르소나 고객과 그들이 검색을 통해 찾으려는 질문 리스트를 추측하는 <페르소나>, 해당 클러스터에 포함되어있는 키워드로 검색하고 있는 페르소나 고객들을 타겟으로 하는 광고 카피 및 랜딩페이지 구성에 대한 아이데이션 내용이 담긴 <인사이트>로 제공합니다.

  • 종합 분석의 주요 검색결과는 해당 클러스터에 포함된 키워드들의 구글 SERP에서 수집된 콘텐츠 중 여러 키워드의 검색결과에서 상위노출을 점하고 있는 콘텐츠를 기반으로 내용이 제공됩니다.
  • 페르소나는 주요 검색어 및 주요 검색결과 내용을 바탕으로 분석 키워드들로 검색한 사람들이 각각 어떤 상황에 놓여있었으며 어떤 목적으로 검색을 했을지 추정합니다. 그리고 그 페르소나 고객이 궁금해했던 질문 리스트도 함께 예측하여 제공합니다.
  • 인사이트는 주요 검색어 및 주요 검색결과 내용을 바탕으로 추정된 페르소나를 타겟으로 하는 광고 카피와 광고를 통해 방문하게 될 랜딩페이지에서의 내용 구성을 제안합니다.

보조 도구로써의 ‘GPT 리뷰’ 기능

모든 GPT 리뷰 팝업 창 하단에는 “GPT에 의해 자동 생성된 것이며, 오류 가능성이 있습니다” 안내 문구가 표기되고 있습니다. GPT로 자동 생성된 내용이다보니 잘못된 내용을 제공할 수 있습니다. 이를 유념하여 분석 및 활용 업무에 보조 도구로써 ‘GPT 리뷰’ 기능을 활용해보시기를 바랍니다.