서비스 목적
- 정보가 많아질수록 그리고 복잡해 질수록 우리는 정보를 해석하기 위한 많은 장치와 도구가 필요합니다. 정보 그 자체만으로는 해석과 인사이트를 찾기 어려울 수 있기 때문입니다. 이러한 장치 중에 가장 간단하지만 강력한 방법은 Peer Group와 비교하는 방법입니다.
- 키워드의 영역에서 Peer Group은 여러가지 형태가 있을 수 있습니다. 산업군에서 경쟁상대, 비슷한 상황, 비슷한 감정 상태, 제품은 상이하지만 사용자 입장에서는 같은 목적의 제품들 등 정의하기에 따라 다양한 형태가 있을 수 있습니다.
- 같은 조건으로 Peer Group의 키워드 그래프를 관찰하면 하나의 그래프만을 보는 것과는 다른 해석이 가능하다고 생각합니다. 물론 각각의 그래프를 조회해서 보는 것도 방법이 될 수 있지만 한 화면에서 비교해서 보면 훨씬 효율적으로 작업을 할 수 있다고 판단되어 이 기증을 제공하게 되었습니다.
사용 방법과 해석
- 사용 방법은 매우 간단합니다. 패스파인더에서 모드 선택을 한 후 목표로 하는 키워드를 입력하고 이후에 조회 화면에서 비교할 대상 키워드를 입력하면 됩니다.
- 모드 선택
모드를 선택하고 조회하는 방법은 아래 링크를 참조해 주시면 좋을 것 같습니다.
[사용 가이드] 키워드 비교 – Listening Mind Blog
- 키워드 비교 결과 화면
- 에이스 침대는 한샘 침대와 패스 파인더를 비교해 봤습니다. 에이스와 한샘은 대한민국에서 모든 사람이 인지하고 있는 강력한 브랜드 파워를 보유하고 있습니다. 그런데 패스 파인더의 결과로 보면 두 회사의 브랜드 파워가 강하다는 의미가 서로 상이하다는 것을 볼 수 있습니다.
- 에이스 침대는 침대 브랜드로 강력한 힘을 가지고 있습니다. 유입되는 키워드는 침대와 관련된 논브랜드 키워드(패밀리 침대, 침대 종류, 침대 브랜드)와 경쟁사 브랜드 (리바트 침대, 한샘 침대, 까사미아 침대)로 부터 들어오고 유출은 에이스 침대 가격, 에이스 침대 종류나 특정 제품 등 입니다.
- 이에 반해서 한샘 침대는 유입되는 키워드들은 침대 관련 키워드들이 아니고 한샘 가구와 관련된 키워드들입니다. 그리고 유출은 한샘과 관련된 제품 등도 있지만 경쟁사의 제품으로 이동하게 됩니다. 한샘 침대의 브랜드가 약하다는 반증 입니다.
- 그러나 한샘 침대에 희망이 없는 것은 아닙니다. 아래 이미지를 보면 연령별 특성화 키워드에서 한샘침대는 30대의 키워드가 많은 반면에 에이스 침대는 50대의 키워드가 많습니다. 젊은 브랜드와 노후화된 브랜드로 비교가 되기 시작하면 향후에 현재의 브랜드 이미지 구도가 바뀔 수도 있다고 생각합니다.
결론
- 비교가 될 만한 키워드들의 검색 경로를 한 화면에 놓고 보면 개별 검색 경로를 볼 때와는 다른 인사이트를 얻을 수 있습니다. 정보라는 것이 비교하면서 보면 의미가 바뀌기 때문입니다.
- 이러한 비교를 통해서도 우리가 파악하고 싶은 것은 검색 의도 입니다. 사용자들은 우리 브랜드와 경쟁사 브랜드를 찾을 때 어떤 차이를 보이고 있을까 … 이런 질문을 하고 분석하면 좀 더 개선된 전략과 실행 전략을 얻을 수 있다고 생각합니다. 우리의 강점을 더 강화하는 선택을 할 수도 있고 우리의 단점을 보완하는 선택도 가능하다고 생각합니다.