새해가 되면 빠지지 않고 등장하는 ‘건강 관리’와 더불어 건기식(건강기능식품)에 대한 관심도 높아지는데요. 한 보도자료에 따르면, 건강기능식품 시장 규모는 2023년 기준으로 6조 2천억 원대로 추산되며, 5년 새 27%가 확대된 규모로 성장했다고 합니다.
* 보도자료 출처: 팜뉴스
이처럼 소비자의 일상 속에 가까워진 ‘건기식’ 시장과, ‘이너뷰티’ 카테고리까지 검색 데이터로 함께 확인을 해봤는데요. 과연 소비자들은 어떤 키워드로, 어떤 문제를 해결하고자, 어떤 고민을 가진 채 검색을 하고 있을까요? 리스닝마인드 허블을 통해 확인한 데이터 인사이트 내용을 일부 소개해드리겠습니다.
* 2022.10월~ 2023.11월 기간 내 발생한 구글과 네이버의 모든 검색 키워드 기반으로 확인되었습니다.
목차
건기식 관련 카테고리 토픽 TOP5
정말 다양한 건기식 종류 가운데, 가장 많이 검색되는 카테고리는 무엇일까요? ‘가장 많이 검색된다’ 라는 말은, 소비자에게 얼마나 어디까지 인지가 되었는지는 물론 관심 정도를 가늠할 수 있는 기준이기도 한데요. 검색량을 기준으로 살펴본 건기식 관련 카테고리 TOP5는 아래와 같습니다.
1위. 비타민 (4,604,922)
2위. 영양제 (2,442,626)
3위. 유산균 (2,139,163)
4위. 홍삼 (1,258,472)
5위. 콜라겐 (1,255,236)
그럼 순위권 카테고리 중에서, 가장 많은 검색량을 차지하는 ‘비타민’ 관련 키워드 중 참고할 만한 인사이트를 함께 살펴보겠습니다.
소비자들이 ‘비타민 d’가 필요해지는 상황은 언제일까?
위 이미지와 같이 ‘비타민 d’ 키워드를 검색하기 전의 경로에서 다양한 소비자들의 고민들과 질문들을 발견할 수 있습니다. 가령 ‘지방 대사 비타민 d’ 라던지, ‘비타민 d 인슐린 저항성’, ‘갑상선기능저하증 비타민 d3’ 등의 키워드들이 눈에 띄는데요. 이와 같이 함께 검색된 단어들을 통해 소비자들이 구체적으로 어떤 것을 해결하고자 하는지, 다양한 상황 등을 가늠해 볼 수 있습니다. 그 외에는 이미 알고 있는 브랜드 키워드 (솔가, 메가도스, 애터미, 고려은단,…)가 검색되기도 하네요.
소비자들이 ‘프로바이오틱스 유산균’을 찾는 다양한 이유는 무엇일까?
‘프로바이오틱스 유산균’을 검색하는 소비자들은, 다 같은 목적이나 상황에 처해있지 않을 것입니다. 갖고 있는 배경 지식이나, 필요한 구체적인 상황들, 혹은 바잉팩터가 다 다르기 때문인데요.
이처럼 소비자를 파악하고자 할 땐 하나의 페르소나가 아닌, 해결하고자 하는 의도 기반으로 파악하는 것을 추천드립니다. 그러기 위해선 ‘검색 데이터’를 활용하여 각각 다양한 의도와 목적을 분류할 수 있고, 이로부터 인사이트를 추출해볼 수 있겠죠.
증상/부분 관련 토픽 TOP5
건기식은 말 그대로, 건강에 도움을 주는 기능을 담은 기능성 식품이기 때문에 ‘건강’과 직결되는 니즈가 연결되어 있다고 볼 수 있는데요. 이처럼 건기식을 찾게 되는 소비자들은 어떤 증상 혹은 부분을 해결하기 위해 많은 고민이 있을 것입니다. 그렇다면 검색량을 기준으로 살펴본 건기식 증상/부분 관련 토픽 TOP5 상황은 어떨까요?
1위. 혈당 (1,436,406)
2위. 관절 (858,768)
3위. 갱년기 (483,520)
4위. 면역력 (276,825)
5위. 전립선 (263,751)
1위를 기록한 ‘혈당’과 관련된 검색량은 2위인 ‘관절’과 꽤 검색량의 갭이 있는 편인데요. ‘혈당’과 관련된 다양한 인사이트 중에, 의외의(?) 키워드를 이어 살펴보겠습니다.
20대의 떠오르는 고민, ‘혈당 스파이크’
‘혈당 스파이크’ 키워드는 월에 약 42,633회가 검색될 정도로 적지 않은 검색량을 보이고 있습니다. 그 가운데 전반적으로 ’20대’ 특성 키워드가 많은 것이 눈에 띄는데요. 20대들이 ‘혈당 스파이크’와 관련된 검색이 활발한 배경은 무엇일까요? 최근 보도자료에 따르면 ‘젊은 당뇨, 고혈압 환자가 5년 전보다 50%가 늘어난’ 이슈 상황을 감안했을 때, 실제 관련 검색 행위로 이어진 것으로 유추해볼 수 있겠습니다.
* 늘어나는 2030세대 ‘젊은 당뇨’… 모른 채 지나치면 ‘큰 일’
소비자들은 면역력 높이는 영양제를 언제 찾게 될까?
보통 여러분들은 어떤 상황에서 ‘면역력’ 저하를 느끼게 되며, 이를 해결하기 위해 어떤 방면으로 검색을 하시나요? 이런 전반적인 상황을 아우를 수 있는 ‘면역력 높이는 영양제’ 키워드와 관련된 전, 후 키워드들을 살펴보았습니다.
이처럼 ‘면역력 높이는 영양제’를 검색했던 사람들은, 보통 급격한 체력 저하 혹은 극심한 피로감을 느끼거나, 쉽게 지치고 피곤함에서 부터 고민이 시작된다고 볼 수 있습니다. 그렇다면 더 나아가, ‘피로감’에 포커싱을 맞춰 세부적으로 전,후 키워드를 살펴보면 어떨까요? 보통 사람들이 ‘피로감’을 인지한 후, 연관된 다양한 상황 전반을 발견할 수 있었습니다. ‘기력회복’, ‘무기력증’, 컨디션 관리’, ‘만성피로관리’, ‘식후 졸음’과 관련한 구체적인 키워드들이 이야기해주고 있죠.
더 많은 건기식& 이너뷰티 소비자 인사이트가 궁금하다면?
이처럼, 하나의 공통된 카테고리 혹은 키워드에 있어 그 이면에 담긴 사람들의 다양한 욕망과 의도를 파악하는 것은 고객을 이해하는 첫 걸음이라 할 수 있습니다. 흔히 우리 브랜드가 출시한 제품들의 특장점을 소비자에게 일방적으로 열거하는 것 보다는, 소비자들의 고민과 의도에서 출발한 제품을 기반으로 그들의 다양한 모먼트에 맞게 접점을 만드는 것도 그 연장선상이라 볼 수 있는데요.
이에 소비자들의 다양한 고민과 욕망이 담긴 ‘검색 데이터분석’ 으로부터 다양한 인사이트를 얻을 수 있을 것입니다. 앞서 소개드린 내용을 포함하여 전체 리포트 내용이 궁금하시다면, 아래 [리포트 다운] 버튼을 통해 전문을 확인해보시기 바랍니다.